QUALIDADE

O conceito de qualidade é desde sempre uma preocupação constante e diária na artebel®, desde o desenvolvimento até à produção. Essa preocupação reflete-se, entre outros aspetos, no cumprimento dos requisitos quer da Marcações CE aplicáveis aos produtos fabricados quer da Norma NP EN ISO 9001, o que lhe tem permitido manter ao longo do tempo a Certificação da empresa e das suas fábricas pela Norma NP EN ISO 9001.

Como forma de garantir a qualidade, de forma transversal, a artebel® possui laboratório próprio, onde desenvolve e testa todos os seus produtos, trabalhando ainda em parceria com Universidades, de modo a comprovar nos seus laboratórios a eficácia e os resultados dos mesmos.

Se desejar, consulte aqui a nossa Política de Qualidade, os nossos certificados estão disponíveis na área de DOCUMENTAÇÃO, reservada a utilizadores registados.

Informação aos fornecedores
A certificação no âmbito do Sistema de Gestão da Qualidade (Norma EN ISO 9001:2015), obriga a que se realize a avaliação das entidades fornecedoras.

De forma a cumprir o requisito 8.4.3 da Norma ISO9001: 2015, informamos que implementámos uma metodologia que nos permite avaliar o desempenho dos fornecedores relevantes.

De acordo com a mesma, temos como critérios a ter em conta na monitorização do desempenho:
Critério 1 – Preço e condições comerciais
Critério 2 – Prazo de entrega
Critério 3 – Qualidade do produto/serviço
Critério 4 – Colaboração/envolvimento
Critério 5 – Competência técnica e assistência pós-venda

Ponderação de cada critério:
Critério 1 – 20%
Critério 2 – 25%
Critério 3 – 35%
Critério 4 – 5%
Critério 5 – 15%

Da avaliação resulta o Índice de Qualificação do Fornecedor (IQF) que apresenta quatro níveis de avaliação. Em função do nível de IQF obtido, serão desencadeadas as ações definidas como necessárias.
 

Neste sentido informamos que caso pretenda ter acesso à sua avaliação, deverá contactar-nos.